雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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