雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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