雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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