无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式)。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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