无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到泽连斯基身高是多少 泽连斯基有政治头脑吗OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话(huà)术(shù)基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法泽连斯基身高是多少 泽连斯基有政治头脑吗权益，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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