雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRES无法企及是什么意思，不可企及是什么意思H只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōn无法企及是什么意思，不可企及是什么意思g)健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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