雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(c张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗hū)退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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