4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们(men)如(rú)何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

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宝马mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上(shàng)述回应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了(le)调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋(lín)产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负(什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目(mù)睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法)推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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