4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上(shàng)前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述(shù)回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图(tú)显示MINI兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日，该微博(bó)已兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别(bié)为(wèi)35元和(hé)50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员得知(zhī)询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我们注意(yì)到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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