又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘(pán)期间，不少投资者和期货公司人士反映，博易大师(shī)手机(jī)端突然登陆不上了，打开(kāi)页面一直显示“正在连接行情服务器”，然后就停留在(zài)这个阶段(duàn)，一(yī)直无法往后显示。记者也(yě)在第一时间联(lián)系到了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇(yù)大半(bàn)个小时(shí)的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财(cái)富(fù)App无法登录，持续大(dà)半个小时，有(yǒu)客(kè)户多个期(qī)货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情软(ruǎn)件打不开(kāi)，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出现(xiàn)后，我们博(bó)易大师的技术群(qún)里均在反馈事(shì)故信息。”一家期(qī)货公司的技术部(bù)人员(yuán)告诉(sù)记者(zhě)。

　　“周五晚间(jiān)博易大师交易软件的技术群里报的有广州、深圳、东莞等地(dì)，表(biǎo)面是所有广东的行情站点有问题，客户主(zhǔ)动连接，但是(shì)连不(bù)上也会(huì)自动切到就近的站点，具体原因(yīn)不知道，还在等(děng)博易(yì)的答复(fù)。”上述(shù)期(qī)货公司技术人员说。

　　华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思lt="突然(rán)“宕机”，持续大半个小时(shí)，什(shén)么情况？" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081806565.jpg">

　　一位华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思期(qī)货公司人(rén)员苦诉道，作(zuò)为一线服务人员，他只知道周五晚上客户投(tóu)诉公(gōng)司的软件交(jiāo)易不(bù)了，最后才知道是(shì)博易(yì)大(dà)师交易(yì)软件(jiàn)出现了问题，直到周(zhōu)六也没见有答复。“我们周五(wǔ)晚上没少被(bèi)客户骂(mà)，周六早上还(hái)要给客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最(zuì)终是我们一线市场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了(le)解，也有期(qī)货(huò)公司(sī)人士第一(yī)时间给博易大(dà)师的(de)客服打电话(huà)，对方回复(fù)说，正在排(pái)查。也(yě)有(yǒu)技术人员称，可能(néng)行(xíng)情(qíng)线(xiàn)路出问题(tí)了，不过具体原(yuán)因还需等博易大师的官方通知。截至(zhì)发稿(gǎo)，博易大师还(hái)没有对此(cǐ)次事(shì)故进行解(jiě)释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出现了问题，把软件卸载后重新下载了，不(bù)行；用无线和流量也(yě)都试了，还(hái)是不行，吓得我赶紧(jǐn)切(qiè)换(huàn)交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采(cǎi)访(fǎng)中了(le)解到，目前手机下单方面(miàn)，期货交易者用的最多是(shì)国内(nèi)某款第三方软件，该软件收费之(zhī)后，很(hěn)多公司都开发了自己的App。现在(zài)交易者下(xià)单(dān)渠道(dào)比较多，一家(jiā)出(chū)故障，还有(yǒu)别(bié)的(de)可替代，对(duì)大多数交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们公司情况，我了解(jiě)一共有四(sì)种手机下单渠道(dào)，如果一(yī)家出问题，另外几家都可以替代。如果客户用单一的(de)博易App，那很大(dà)可能会受影响(xiǎng)。”华南地(dì)区(qū)一家期货公司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货(huò)公司(sī)都向博(bó)易大师(shī)反映出现同(tóng)样(yàng)的(de)问题(tí)。对此，期(qī)货公(gōng)司(sī)和客(kè)户是(shì)服(fú)务解决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登不(bù)上(shàng)去软(ruǎn)件的时候，我们公(gōng)司技术部和数智(zhì)中心联合排查，先查(chá)看(kàn)是否是(shì)我(wǒ)们(men)公司自身软件(jiàn)的问题，同时也(yě)将这次情况及(jí)时反馈到博易技术交流群中。在博(bó)易技术交流群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他公司(sī)出现(xiàn)同(tóng)样(yàng)的问题。”上述期(qī)货公司人(rén)员说，“发现问题(tí)后(hòu)，我们(men)领导(dǎo)在工作群里第一时间(jiān)统筹(chóu)部署：一是技(jì)术(shù)岗(gǎng)与(yǔ)软件(jiàn)公(gōng)司继续(xù)联系(xì)，尽快找(zhǎo)出问题(tí)并解(jiě)决(jué)问题；二(èr)是客户经(jīng)理做好对客户的安抚工作(zuò)，并(bìng)告知(zhī)客户(hù)可以(yǐ)通过(guò)其他手(shǒu)机软件或电脑版(bǎn)的(de)软件下(xià)单，或者打报(bào)单电话来解决下单问题(tí)；三是总(zǒng)部夜班交易岗时(shí)刻准备接(jiē)听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新鲜(xiān)事(shì)，但涉及范围广。对于期货(huò)行业来(lái)说，相关(guān)各(gè)方尤其是软件提供商（服务商）需要进一(yī)步提升技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定性，减少此类故障发(fā)生。

　　对(duì)交易者来说(shuō)，交易软件出现故障会导致无法及时发送交易指令、错失行情、无法按照(zhào)意(yì)愿(yuàn)进行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能及时调动资金等(děng)一系(xì)列问题。

　　“为应对此类突发情况，投(tóu)资者要有期货公司的客户经理(lǐ)的联系方式或者熟悉期货公司的紧急报单电(diàn)话，所有交易尽量带上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易(yì)本来就是有风险的，无论行情软件出(chū)现的突(tū)发情况还是期(qī)货行情的(de)剧烈波动。”上述(shù)投(tóu)资者说。

　　交易软件(jiàn)故障是交(jiāo)易(yì)风险的一(yī)部分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事件的应急预案，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思