雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡2023年高考时间是几月几号，四川每年高考时间是几月几号献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走2023年高考时间是几月几号，四川每年高考时间是几月几号到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2022023年高考时间是几月几号，四川每年高考时间是几月几号0年(nián)才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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