4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

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随后一名外(wài)国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国(guó)人(rén)冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训，努力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在(zài)上(shàng)海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiá青金石的五行属性，青金石的五行属性是什么ng)行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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